کی جان تمام تلاش و توانایی خود را برای حفظ و حراست از اطلاعات و دادههای مشتریان خود به کار میگیرد و از قراردادن این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث حقیقی یا حقوقی جلوگیری میکند.
از آنجا که کانال ارتباطی کی جان با مشتریانش اطلاعاتی هست که خود مشتری در سایت درج میکند (شامل اطلاعات هویتی، آدرس، شماره تماس، ایمیل و ) این اطلاعات قطعی تلقی میشود و کلیه تعاملات از طریق همین کانالهای ارتباطی خواهد بود